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FAQs

Ai-je besoin d'une prescription?
Non, vous n’avez pas besoin d'une ordonnance et des visites embarrassantes chez le médecin. Toutefois, si vous prenez d'autres médicaments ou vous avez un grave problème de santé, consultez votre médecin avant de prendre tout produit.

Livrez-vous à mon pays?
Oui, nous livrons dans le monde entier à partir de Nouvelle-Zélande. Parce que nos produits sont des compléments de santé et ne contiennent pas de produits chimiques qu’ont besoin d’une ordonnance, nous sommes en mesure d'expédier nos produits partout. Nous avons une vaste expérience, et nous faisons de notre mieux pour que votre commande soit expédiée dès que possible et le plus tôt vous pouvez en profiter. Où sont fabriquées les pilules? Tous nos produits sont fabriqués en Nouvelle-Zélande, avec la dernière technologie dans les installations de fabrication de produits.

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande?
Lorsque vous faites l'acquisition, vous pouvez sélectionner le type de méthode d'expédition que vous préférez. Votre commande sera traitée et expédiée dans les 24 heures après vous l’avez faite, et le délai de livraison est compris entre 3 et 14 jours en fonction de la méthode d'expédition choisie.

Est-ce que les commandes sont livrées discrètement?
Bien sûr! Toutes les commandes sont expédiées dans des emballages que ne sont pas marqués avec aucune indication sur son contenu. Tous les produits sont étiquetés comme compléments de santé.

Comment puis-je payer?
Vous pouvez payer par carte de crédit ou par virement bancaire. Une fois la commande est faite, vous pouvez choisir la méthode de paiement.

Quel est le concept qu’apparaît sur la réception de ma carte de crédit?
Nous avons différentes banques pour traiter les cartes de crédit. Vous recevrez un e-mail avec ces informations une fois votre commande a été facturée. (En décrivant la facturation on ne mentionne pas le nom des comprimés ou toute information qui pourrait vous compromettre.)

Ai-je la garantie de remboursement?
Si, dans le cas improbable où vous n'êtes pas 100% satisfait des résultats de chacun de nos produits, vous pouvez les renvoyer dans les 60 jours suivants de l'achat, et nous vous rembourserons votre argent (moins d'expédition et de manutention). Simplement vous devez retourner les paquets non ouverts, et nous acceptons un ouvert même s'il est complètement vide. S'il vous plaît vous nous contacter pour les instructions de retour.

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